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자주묻는 질문

배송관련 자주묻는 질문&답변

아스토니쉬코리아 (ip:)
  • 당일 출고

주문이 오후 1시 이전에 들어온 경우(토요일, 일요일, 공휴일 제외), 상품 준비 중인 상태에 한해서 당일 출고를 지원하고 있습니다. 1시 이후에 들어온 결제 건은 다음 영업일에 출고됩니다.

무통장 결제의 경우 자동 입금 확인에 시간이 소요되므로, 11시 30분까지 입금을 완료하셔야 출고가 가능합니다. 주문자와 입금자의 성함이 다를 경우, 문의 게시판이나 고객 센터를 통해 문의 주시고, 11시 30분 이전에 문의주셔야 확인 후 입금 확인 및 결제 완료 처리가 가능합니다.

아스토니쉬 코리아는 기본적으로 당일 출고를 원칙으로 하지만, 행사나 이벤트 등의 특별한 상황이나 재고 및 배송 상황에 따라 출고가 지연될 수 있습니다.


  • 배송 일정 및 조회

주문이 오후 1시 이전에 입금 및 결제가 완료된 주문에 한해 당일 출고를 지원하고 있으며, 출고 후 송장번호는 시스템에 자동으로 등록되어 확인까지 일정 시간이 소요될 수 있습니다.

배송 조회 시 택배사의 물량에 따라 출고 당일 늦은 밤이나 익일 오전부터 배송 진행이 확인됩니다.

평균적으로 출고 후 수령까지는 2~3일이 소요되며(주말 및 공휴일 제외), 택배사의 물량에 따라 배송 지연이 발생할 수 있습니다.





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